Как получить отзывы на аккаунт Amazon Seller: честные методы и что нельзя делать
- Евгений Кукин
- 7 сент.
- 2 мин. чтения
Введение
Отзывы на аккаунт продавца Amazon — тема спорная. Многие новички уверены, что именно они напрямую определяют продажи. На самом деле всё не так просто.
Да, отзывы влияют на восприятие покупателем вашего магазина. Но главный фактор для продаж — цена и право на BuyBox. Даже с тысячами отзывов можно проигрывать конкуренту с меньшим рейтингом, если у него более выгодная цена и доставка.
Сегодня я расскажу:
насколько важны отзывы для аккаунта;
какие есть способы их получения;
что категорически нельзя делать;
и как выстроить стратегию на долгосрок.
🎥 Полную версию смотрите на YouTube:
Важность отзывов: мифы и реальность
Миф: без большого количества отзывов на аккаунт продавать невозможно.
Реальность: цена остаётся ключевым фактором. Отзывы влияют, но обычно это 3-4 место по значимости.
👉 Вывод: отзывы помогают, но не заменяют конкурентную цену.
3 способа получения отзывов
1. Органические продажи
Самый надёжный и честный способ.
В среднем только 2% покупателей оставляют отзыв.
Но если у вас сотни или тысячи заказов — отзывы будут приходить сами по себе.
👉 Стратегия: сосредоточьтесь на продажах, и отзывы подтянутся.
2. Запрос отзывов вручную или через приложения
Amazon даёт возможность один раз запросить отзыв у клиента. Для этого в разделе заказов есть кнопка “Request a Review”.
Можно нажать вручную.
Можно автоматизировать через приложения, которые отправляют сообщение от вашего имени.
⚠️ Но важно соблюдать правила:
писать клиенту только один раз;
максимально вежливо, без давления и “спама”;
не навязывать оценку (нельзя просить конкретно о 5 звёздах).
3. Покупка отзывов (что нельзя делать)
Некоторые “специалисты” обещают быстро набить аккаунт отзывами. Это самый опасный путь.
Почему?
Amazon строго запрещает манипуляции с отзывами.
Если ваш процент отзывов резко превышает норму (например, 10% вместо 2%), алгоритмы это сразу замечают.
Результат: блокировка аккаунта, потеря бизнеса.
👉 Итог: никогда не покупайте отзывы. Это разрушает бизнес, особенно если он уже встал на ноги.
Итог: стоит ли гоняться за отзывами?
На старте они не решают всё.
Гнаться за ними нелегальными методами — прямой путь к бану.
Самая правильная стратегия:
Делать органические продажи.
Иногда использовать кнопку “Request a Review”.
Держать цену конкурентной.
Отзывы — это плюс, но не фундамент. Фундамент — это BuyBox и грамотная ценовая стратегия.